Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como en el R.D. 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento que desarrolla la L.O. 15/1999, SIENA SOLUTIONS le informa de la existencia de un fichero de datos de carácter personal creado por y bajo la responsabilidad de SIENA SOLUTIONS, con los datos obtenidos en la plataforma Marketplace ubicada en el website www.porpelest.com. 

La finalidad de dicho fichero es gestionar su relación con nosotros, así como la realización de actividades promocionales y publicitarias propias o de terceros. Igualmente le informamos que sus datos serán comunicados al Vendedor-Instalador a fin de que se pueda prestar, por el mismo, los servicios prestados y objeto de este Marketplace. 

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999 de 13 de diciembre, aprobado por Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre, en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico y demás disposiciones dictadas en su desarrollo, te informamos que podrá, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a: AGREGADOR DE CONTENIDOS, SIENA SOLUTIONS, España , donde se indicará el nombre y apellidos con el que se dio de alta, y adjuntando fotocopia del DNI del usuario. 

SIENA SOLUTIONS se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento de desarrollo la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de carácter personal. 

Nuestro servidor seguro garantiza la privacidad de los datos que nos transmites. Dicha privacidad se consigue mediante el protocolo SSL, encriptando los datos enviados mediante el sistema de cifrado RSA, de forma que nadie pueda apropiarse de ellos ya que no dispone de la clave necesaria.

•RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y de la normativa vigente en materia de protección de datos, ponemos en su conocimiento que el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal es:

Emilio Jose Minan Navarro, con NIF 47070547N, que desarrolla la marca Siena Solution.

Puede ponerse en contacto con nuestra oficina en C/ Salvador Allende, 34 C.P.: 28054 Madrid(ESPAÑA),

O a través de la dirección de correo electrónico: porpelest@porpelest.com

•FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales, a través de los distintos formularios propiedad de Siena Solutions S.L., puestos a disposición de los usuarios, responden, según el caso concreto, para gestionar y atender a solicitudes de información, compras, presupuestos, dudas, quejas, felicitaciones o sugerencias a las publicaciones o a cualesquiera servicios o actividades, ofertados, patrocinados por Siena Solutions, así como conocer la opinión de los usuarios.

La finalidad es prestar adecuadamente los servicios solicitados y dar cumplimiento a los requisitos de facturación, contabilidad y auditoría de la compañía y verificar tarjetas de crédito y otras tarjetas de pago.

Asimismo, siempre que el afectado dé su consentimiento, los datos también se podrán utilizar para realizar comunicaciones comerciales por medios electrónicos sobre otros productos que se comercializan a través de la web y que se considere que pondrían ser del interés del usuario.

En caso de que el afectado dé su consentimiento, los datos recabados en el proceso de compra también podrán utilizarse para crear una cuenta de usuario y permitir al interesado acceder como usuario registrado a la web en futuras ocasiones.

El hecho de no facilitar cierta información señalada como obligatoria, puede conllevar que no sea posible gestionar su registro como usuario o el uso de determinadas funcionalidades o servicios.

En caso de ser un usuario registrado, puede cambiar sus preferencias en relación al envío de tales comunicaciones comerciales en cualquier momento.

Asimismo, podrá dar de baja su suscripción a nuestra Newsletter cuando crea conveniente.

•PLAZO DE CONSERVACIÓN

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras sean necesarios para dar respuesta a la relación contractual, para dar respuesta a las peticiones o solicitudes realizadas, y en cualquier caso mientras no se solicite la supresión por el interesado, así como el tiempo necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales que en cada caso correspondan acorde con cada tipología de datos.

•LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

La base legal para gestionar la relación con el cliente y otros interesados y para ofrecer información sobre actividades, productos y servicios relacionados con Siena Solutions puede ser la ejecución de un contrato, o bien, el consentimiento inequívoco del interesado en caso de no existir una relación contractual previa.

•EXACTITUD DE LOS DATOS

Con el fin de que los datos obrantes en nuestros ficheros, informáticos y/o en papel, siempre correspondan a la realidad, el usuario (usted), por la presente, garantiza que los Datos Personales proporcionados son ciertos y exactos y se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos directamente, cuando así esté habilitado, o comunicándose, por medio fehaciente, con la administración de Siena Solutions.

En el caso de que nos aporte Datos Personales de terceros, usted se responsabiliza de haber informado y haber obtenido el consentimiento de estos para ser aportados con las finalidades indicadas en los apartados correspondientes de la presente Política de Privacidad. Cualquier pérdida o daño causado a la Plataforma o al responsable de la Plataforma o a cualquier tercero mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro será responsabilidad exclusiva del usuario.

•DESTINATARIOS A LOS QUE SE COMUNICARÁN LOS DATOS

Los datos personales no serán cedidos o comunicados a terceros, salvo en los supuestos necesarios para el desarrollo, control y cumplimiento de las finalidades expresadas, en los supuestos previstos según Ley.

Así mismo, Siena Solutions puede externalizar algunas funciones con el objeto de mejorar la calidad del servicio y/o con fines administrativos internos, y para ello colaborará con Encargados del Tratamiento de Datos, siempre en el marco de un Contrato de Confidencialidad que ofrezca las garantías adecuadas.

Siena Solutions realiza la gestión de cobros mediante entidades bancarias y pasarelas de gestión de pagos, por lo que podrán comunicarse datos a dichas entidades con la finalidad de gestionar el cobro de los servicios contratados.

•DERECHOS DE LOS USUARIOS

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Siena Solutions estamos tratando datos personales que le conciernan o no. Las personas interesadas y clientes tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los clientes o interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Siena Solutions dejará de tratar los datos salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

En determinadas circunstancias, los clientes o interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento, de modo que Siena Solutions sólo los reservará y utilizará en los casos autorizados por la Ley.

Cuando los datos se recogen en un formato estructurado, los clientes o interesados podrán pedir a Siena Solutions la transmisión directa de sus datos a otros responsables o recibir sus datos en formato electrónico, para almacenarlos en sus dispositivos propios, sin necesidad de transmitirlos a otros responsables.

El interesado podrá ejercer dichos derechos mediante el envío de un correo electrónico a la dirección porpelest@porpelest.com adjuntando fotocopia del DNI o documento identificativo sustitutorio e indicando claramente el derecho que desea ejercer. Asimismo podrá realizar la solicitud por correo postal a la dirección C/Salvador Allende 34, Portal C, 1D C.P.: 28054 Madrid(ESPAÑA).

En el caso que Ud. lo considere necesario puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) con domicilio en C/ JORGE JUAN, 6 C.P.: 28001 MADRID (ESPAÑA), con el fin de salvaguardar sus derechos.

•MEDIDAS DE SEGURIDAD

Finalmente, se informa que Siena Solutions adoptará en su sistema de información las medidas técnicas y organizativas adecuadas, dando cumplimiento al principio de responsabilidad proactiva, a fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos almacenados, evitando así su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado; teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como riesgos de probabilidad y gravedad variables asociadas a cada uno de los tratamientos.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, rogamos que se ponga en contacto con nosotros enviando un email a porpelest@porpelest.com.

TRATAMIENTO DE DATOS DE CLIENTES

Clausula informativa  

Responsable del tratamiento de datos personales: Emilio Jose Minan Navarro, con NIF 47070547N, – Dir. postal: C/ Salvador Allende 34, Portal C, 1D, 28054 Madrid –  email: porpelest@porpelest.com

“En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado, realizar la facturación del mismo. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Siena Solutions estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.

Asimismo, solicitaremos su autorización para ofrecerle productos y servicios relacionados con los solicitados y fidelizarle como cliente.